Identiteit en Imago, deel I
- Analyse identiteit en imago/reputatie van de totale corporatiesector.
- Vaststellen van relatie tussen branchebrede reputatie en reputatie van de individuele woningcorporatie.
- Kernwaarden/identiteit vertalen naar symboliek, (intern en extern) communicatiebeleid en gedrag.
- Van strategie naar tactisch en operationeel (van een uitgewerkt persbeleid tot aan richtlijnen voor standaardbrieven).
- Herkennen van verschillende externe communicatievormen binnen corporaties zoals projectcommunicatie, gebiedscommunicatie, bewonersvoorlichting etc.
Gastdocent:
